Помощь

Если вы потеряли либо сменили сим карту, и хотите удалить ваш Киви кошелек, то вы можете просто подождать шесть месяцев. По истечению данного срока Киви кошелек автоматически удаляется, также отвязывается ваш номер телефона, персональная информация, предоставленная вами, а также история платежей.

Содержание статьиСкрыть

В том случае если вы хотите ускорить процесс удаление кошелька, то вы можете оставить заявку в службу поддержки.

  1. Перейдите на сайт Киви: https://qiwi.com
  2. Авторизуйтесь в аккаунте
  3. В меню выберите «Помощь»
  4. Нажмите «Обратитесь в службу поддержки Qiwi»
  5. Выберите пункт «Visa Qiwi Кошелек»
  6. Нажмите «Удалить свой аккаунт»
  7. В заявке укажите электронную почту, затем ФИО, и причину удаления аккаунта, ей может стать что угодно, от утери сим карты, до простой просьбы удаления аккаунта. Нажмите «Отправить»
  • На указанную электронную почту придет письмо с подтверждением удаления аккаунта, в случае согласия, ответьте положительно на письмо.
  • Ваш аккаунт удален.

Как удалить историю платежей в Qiwi кошельке

Вашу историю никто не сможет прочитать, либо просмотреть. Вся информация о транзакциях храниться в сжатом варианте, без подробных адресов отправления и прочего. Даже попав в руки злоумышленников данная информация не представляет ценности. В Киви удалить историю нельзя, можно только удалить аккаунт полностью, с историей и привязанными данными.

Как удалить паспортные данные из Qiwi кошелька

Вы не можете удалять паспортные данные из кошелька Киви. Внесение паспортных данных не является обязательной процедурой, потому стоит понимать вводить их или нет. Но если вы ввели паспортные данные, и хотите их удалить, то вам придётся удалять аккаунт полностью. Сделать это можно через службу поддержки. Вы можете изменить ваши паспортные данные, для этого:

  1. Нажмите «Настройки»
  2. Выберите «Идентификация»
  3. Нажмите «Получить онлайн»
  4. Введите актуальные паспортные данные, и нажмите продолжить
  5. После чего подтвердите их, и к вашему кошельку привяжутся новые данные.

 

  • #306

    Павел

    Потерял паспорт , временно хочу удалит аккаунт

    Нравится 0
  • #304

    Елена

    Я что-то не могу найти "Обратитесь в службу поддержки Qiw"

    Нравится 0

Оставьте свой комментарий

Оставить комментарий от имени гостя

0